Самое сложное, с чем я сталкиваюсь на работе - это не придумывание тесткейсов, оформление тестпланов, написание мануалов методом тыка, разбор нового ПО/оборудования по английским мануалам или непосредственно поиск багов. Самое сложное это формулировка вопросов старшим коллегам и правильная формулировка ответов клиентам. Причем даже ответов на вопросы, в которых я отлично ориентируюсь. Ну как мне кажется. Словарный запас терминов ужасен. Чувствуешь себя песиком – видишь, понимаешь! А сказать не можешь. Пичалька. Писать письма, а не отвечать по телефону вроде полегче. Но это занимает еще больше времени. Начальник уже сегодня копировал мою тупящую рожу, так привычно застывшую перед окошком почтовика.