[Brioni]

О любимом СДджапане.

Сегодня прислал очередной опрос за бонусы

Но вообще у меня трабла. Я кое-что заказала, и из-за бонусов и внезапно неожидаемо ОЧЕНЬ большого веса самого заказа, он не влезает в 2 кг, которые предусматривает самый дешевый САЛ. Естественно я о конечном весе посылки узнала только после оплаты заказ+САЛ, и теперь их поддержка пишет, что или я меняю способ доставки на ЕМС и еще нехило иен сверху приплачиваю..или отказываюсь от посылки. Причем не ясно, вернут ли во втором случае мне уже оплаченное. В статусе заказа вообще не пишет что я уже что-то оплачивала..и поменять там этот способ дурацкий доставки нельзя. Написала в техподдержку вопрос - так сколько платить то еще надо? Молчат. Написала что готова на все, только скажите каким образом оплатить...все равно молчат.. уже второй день Т___Т А я люблю быстрореагируемую техподдержку


апд. аща!! Оказывается в Японии сегодня выходной!!!! И саппорт просто не работает. А я тут уже задолбалась гмейл обновлять... Т__Т

@темы: K-music, жизня

Comments

[2 + 3 = 10]

Сегодня прислал очередной опрос за бонусы

а что это за опросы?
это всем приходит или нет?)

[Brioni]

Лина Фрайхайт, Мне приходит уже второй раз, сначала за 200иен, потом за 30..причем вопросы одни и те же Типа - как вам наш магаз, как качество упаковки, техподдержки и тд. Написано что присылают такие опросы всем, кто первый раз что-то заказывает и тем, у кого указано в профиле получение таких опросов на имейл. Блин, они так и провоцируют меня каждый раз заводить новый акк ради бонусов
We are sending this survey to first time customers as well as to customers who subscribe to receiving online survey after each purchase.
Так что если у тебя не стоит эта галочка, срочно поставь))

[2 + 3 = 10]

хм.. а где это ставить нужно?

[Brioni]

тыктык, первую галочку, и в News Mails последнюю.

[2 + 3 = 10]

хм.. странно, у меня стоит, но письмо не пришло((

[Brioni]

Должно прийти после успешной доставки заказа - тебе там надо будет ответить понравилась ли упаковка и тд. Так что жди

[2 + 3 = 10]

аааа) тогда понятно)) пасиб)))